2024年12月20日，渭南市臨渭區陜西路社區“銀齡行動”志愿者在慰問老人。
建成13個縣級黨群服務中心、149個紅色驛站，市級63家行業協會商會黨組織覆蓋率達92%；圍繞民主議事協商、矛盾化解，指導各領域社會工作人才進行專業服務2100余場次，服務群眾3.1萬人；全年開展各類志愿服務活動3600余場次，服務群眾92萬余人……渭南市高度重視社會工作人才隊伍建設，通過政策支持、資金投入、平臺建設，推動社會工作不斷向縱深發展。
“四促四解”
激活新興領域黨建力量
1月2日下午，在合陽縣城關街道花園社區幸福里小區，快遞員李紅周查看物流車剩余的電量之后，決定去“紅色領航 騎手微家”服務驛站給車充電。
“合陽有多處這樣的服務驛站。”在服務驛站，李紅周邊接熱水邊對記者說，“對我們騎手來說，這里非常方便、溫馨。”
為進一步健全黨建引領基層治理體系，引導外賣員、快遞員等新就業群體有效參與社會工作，合陽縣創新打造“騎手友好社區（小區）”和“紅色領航 騎手微家”服務驛站。
合陽縣在新業態新就業群體黨建工作上的創新，是渭南市基層黨組織和新業態新就業群體“雙向奔赴”的一個縮影。
一直以來，“誰負責、怎么建、力量弱、如何起作用”是新業態新就業群體黨建工作的主要難題。為破解難題，渭南市探索黨建引領促構建聯動新模式、黨建賦能促探索組織新體系、黨建凝心促激活發展新動能、黨建聚力促搭建服務新平臺，以此解決這4個主要難題，形成“四促四解”工作法，激活新興領域黨建力量。
渭南市委社會工作部辦公室負責人樊嘉說：“2025年，渭南市將在新業態新就業群體黨建工作上持續加強統籌協調、分類指導，預計每半年開展一次‘兩企三新’領域‘兩個覆蓋’活動，持續向互聯網企業、‘小個專’領域、新業態新就業群體和30人以上社會組織適當傾斜發展黨員指標。”
“治理一張網”
建設社會治理共同體
如何把黨和政府的溫暖送進千家萬戶？以網格化治理疏通堵點，是渭南市給出的答案。
“網格化治理開展以來，大家提出的停車難、綠化少等問題都能得到解決，提出的建議也都被及時采納了。”1月3日，臨渭區紅旗社區輕工小區居民謝新宏說。
“社區積極探索‘網格化+數字化’聯動共治模式，整合轄區內公安、城管、市場監管等部門力量，配齊配強網格員134名，常態化開展矛盾化解、幫辦代辦、法治宣傳等工作。”紅旗社區黨委書記李維娟說。
渭南市出臺《關于進一步加強黨建引領完善網格化管理推進城鄉“治理一張網”建設社會治理共同體的實施方案》，進一步建立完善網格化治理中的信息采集、問題發現、分流交辦、協同處置、結果反饋、督促指導等機制。
“我們按照小區、樓棟、單元三級架構，劃定網格8.9萬余個，全面構建一級網格黨支部、二級網格黨小組、三級網格黨員中心戶組織體系，實施‘派員定崗’制度，熱心群眾、樓棟長、業委會成員等17.29萬人被吸納為網格員，還編制了網格員職責指導目錄，細化政策宣傳、隱患排查等10大類工作內容。”樊嘉介紹。
渭南市建設網格化治理智慧平臺，精準銜接12345接訴即辦熱線，進一步推動派單向基層網格延伸，實現信息數據共享、工單訴求互轉、事項閉環辦。
對于微小矛盾，發揮網格員人熟事清的優勢及時化解；對于一般矛盾，由街道綜治中心對矛盾研判進行分流、歸口調解；對于較大矛盾，啟動“街道吹哨、部門報到”機制推進解決；對于重大矛盾，縣級領導干部掛帥成立專班研判應對……在開展矛盾聯調方面，渭南市推行網格、社區、街道、縣（市、區）四級響應，通過互聯互動整合資源，實現了部門行業資源與街道社區需求的有機結合。
志愿服務
凝聚基層善治力量
“社區每個月都安排‘幸福來敲門’志愿者上門為社區老人提供義診和剪發等服務，讓老人感受到社區大家庭的溫暖。”1月3日，臨渭區國貿社區黨委副書記蘇文潔說。
渭南市積極構建以社區工作者為中堅、網格員為基礎、志愿者為補充的基層治理體系。“我們先后推出白水縣‘鄰里守望’、潼關縣‘雛鳥計劃’等一批品牌志愿服務項目。”樊嘉說。
2024年，渭南市累計開展助力鄉村振興、文明實踐、關愛“一老一小”、扶弱助殘、愛心慈善捐助、法律援助、心理健康、環境保護、移風易俗等志愿服務活動3600余場次，服務群眾92萬余人次。
截至目前，渭南市共組建志愿服務隊4851支，有注冊志愿者70萬人，市、縣兩級57127名在職黨員進社區報到參與志愿服務活動，實施志愿服務項目3000余個。
渭南市社會工作不斷創新發展，推出“智慧社工”平臺，通過運用大數據、云計算、人工智能等現代信息技術，精準匹配服務資源，提高服務效率和質量。
“我們將持續發揮好黨委職能部門作用優勢，加強與組織、宣傳、民政等部門的職能銜接、協同配合，促進社會工作高效統籌、各方資源有效整合，著力把黨的政治優勢、組織優勢轉化為社會治理的工作優勢。”渭南市委社會工作部部長劉永利說。
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