為進一步做好特殊群體車管業務辦理服務工作，針對老年人、殘疾人、孕婦等行動不便、網絡應用不熟的特點，白水縣公安局交通管理大隊車管所在業務窗口推出為特殊群體優先辦理的“綠色通道”，讓服務更細致、優質、人性化且具針對性。
2025年7月7日，車管所業務辦理處窗口民警發現一名坐著輪椅的殘疾群眾，當即主動走出大廳，考慮到群眾行動障礙，民警為其答疑解惑，指引至“綠色通道”，全程代辦材料整理、車輛拍照等業務。同時，民警細致核實車輛加裝的殘疾人輔助裝置，保障行車安全。群眾感慨“車管所綠色通道太方便了，服務真暖心，必須點贊！”
近年來，白水公安交警持續優化業務流程，為特殊人群設立專門服務窗口，提供全流程“一對一”貼心服務，通過細心引導、耐心協助、全程代辦，化解特殊群體辦事難題，讓每一位辦事群眾省心又暖心。
[編輯：王倩]
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