今年以來，白水縣城關街道工農社區積極發揮黨建引領作用，拓展轄區內單位以及社會團體、群眾參與公共事務服務管理渠道，成立“聚心源”議事會客廳，更好地解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，夯實基層社會治理自治根基。
建體系促覆蓋，黨建引領聚民心。全面建強社區黨組織體系，廣泛吸納轄區“兩代表一委員”、三官一律、黨建聯席成員單位、黨員代表、紅色網格員、業主委員會、物業負責人、社區婦聯、安置點群眾代表以及駐地單位、離退休干部等社會多方力量做客轄區室內議事廳、小區室外議事亭（所)、智慧線上議事臺，暢通議題收集渠道。充分發揮智慧“隨手拍”雙向服務通道，引領居民用智能化反映問題解決身邊事。同時，采用“庭院閑聊”的方式，俯下身子傾聽廣大群眾的心聲，讓居民更好地暢所欲言，以“聚力融心謀發展，開拓服務在源頭”為議事理念，鋪建議事服務平臺。
建機制促改革，化解矛盾順民心。構建議事工作格局，規范提議、告知、協商、決策、反饋、監督六項基本流程，完善“月例會—季評議—年總結”議事機制，按照“大事大議、小事小議、急事快議、無事不議”的原則，社區黨委牽頭，相關部門積極響應，合力解決居民“急難愁盼”問題。金蘋果小區議事廣場商議老舊小區入庫改造事宜是“聚心源”會客廳成立的第一次室外會議。為解決當下老舊小區的自建菜園子和拆除房頂太陽能鋪設防水、隔熱材料等問題，在社區室內議事廳召開“金蘋果老舊小區改造專題會議”，與組織代表溝通協商改造細節問題，征求、收集改造補充意見，完善改造方案設計，順利完成改造，保障居民生活正常有序。
抓過程促落實，優化服務暖民心。分別在轄區的五大片區掛牌成立“工農社區‘聚心源’議事亭、議事廣場10個，廣收社情民意。自會客廳成立以來，有效解決老舊小區改造、鄰里矛盾糾紛等“老大難”問題18起，調解上訪案件45起，化解矛盾糾紛95起。“聚心源”會客廳已然成為密切黨群干群關系的“連心橋”、反映社情民意的“風向標”、調解處理群眾矛盾糾紛的“藥方子”、基層民主法治的“陽光房”，居民在議事會客廳議出了新時代社區治理的新風尚。
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