近年來,臨渭區杜橋派出所始終堅持“全心全意為人民服務”的根本宗旨,大力推動“楓橋經驗”本土化創新實踐,細致深入開展矛盾糾紛排查,依靠發動群眾就地化解矛盾,探索總結出“16533”工作法,全力創建“楓橋式派出所”。
建強“一個”陣地。成立專職領導小組,杜橋派出所聯系轄區辦事處、司法所、街道辦等單位召開“聯動聯調”推進會,成立由辦事處主任任組長,杜橋派出所所長、副所長、司法所所長任副組長,信訪、城建土管、勞動監察、計生、電力等部門為成員的領導小組。建立矛盾糾紛調解責任制度,明確各類矛盾調解工作的區域劃分和職責劃分,把責任落實到人,防止出現矛盾化解無人問津的被動局面。
堅持“六勤”方法。通過“勤聽、勤學、勤思、勤訪、勤記、勤調”的工作方法,構建矛盾化解防控新格局,開展宣傳、巡邏、舉辦講座等方式,及時掌控情況,及早預防,減少矛盾的發生。深入摸排群眾情況,及時掌握矛盾苗頭,落實“五必進”要求,掌握矛盾化解主動權。做到提前介入,迅速溝通,防止矛盾擴大升級。將派出所調解室與社區調解室對接,使矛盾盡快得到解決。
落實“五早”措施。一是堅持早預防。提早施策,對可能造成矛盾糾紛的小問題、小事件提前介入,防止演化升級。二是堅持早發現。由社區民警和聯防隊員廣泛走訪,對矛盾糾紛進行細致摸排,做到不留死角。三是堅持早介入。面對摸排發現的矛盾糾紛,社區民警盡早介入,通過“法理+情理”結合的方式全力化解、引導矛盾。四是堅持早化解。全體民警為群眾提供力所能及的幫助,讓群眾切實感受到溫暖和善意。五是堅持早通報。對發現、調處、引導的矛盾糾紛定期召開座談會,由街道辦協調相關單位共同處理。
守牢“三不”底線。一是矛盾不上交。杜橋派出所對矛盾糾紛,一律通過派出所治安調解、人民調解、行政調解或者引導司法訴訟,切實將矛盾解決到位。二是糾紛不升級。通過多元化預防和化解矛盾糾紛,做到不讓民事糾紛轉化成治安案件、刑事案件。三是服務不缺位。全體民警堅持把服務當本色、把服務當職責,以優質的服務爭創群眾滿意。今年以來,共調解140余起糾紛;通過街道綜治部門、司法調解30余件,無一起因調解不到位而引發的民轉刑案件。
落腳“三個”目標。一是做守護平安穩定新時代的奉獻者。杜橋派出所將轄區平安穩定、人民群眾安全感提升作為奮斗目標,爭當全區平安守護“排頭兵”。二是做提升群眾幸福高指數的見證者。在日常警務工作中,杜橋派出所不斷繼承和發揚優良傳統,進一步推動楓橋式派出所創建。三是做打造基層公安金招牌的踐行者。發揚與時俱進的精神,完善的工作機制,切實把平安壓實在一線,把矛盾消解于基層,把幸福浸潤于心田,全力打造“政治安全、轄區安定、人民安寧”的平安幸福新高地。