渭南市臨渭區(qū)廣泛推行“小板凳工作法”，主要采取宣講、服務(wù)、議事等方式，廣泛聽(tīng)民需、問(wèn)民計(jì)、解民憂(yōu)，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
小板凳“宣講”進(jìn)萬(wàn)家。63個(gè)城市社區(qū)黨組織依托小區(qū)黨支部，以“小板凳+宣講”的形式，將特色課堂搬到居民身邊，活躍群眾文化生活，為黨員群眾補(bǔ)足精神之鈣。紅色課堂鑄魂。尋找身邊老軍人、老黨員等銀發(fā)榜樣，以講紅色回憶、聽(tīng)革命故事、辦微型黨課等方式向居民宣講“四史”，宣傳黨的二十大精神、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想等黨的創(chuàng)新理論，凝聚社會(huì)正能量。精英課堂賦能。挖掘轄區(qū)醫(yī)生、律師、教師、警察及熱心居民等精英群體，為居民講解衛(wèi)生防疫、法律常識(shí)、文明創(chuàng)城、營(yíng)養(yǎng)健康等知識(shí)，營(yíng)造積極向上的和諧氛圍。文藝課堂添彩。聯(lián)合文化館、電影公司等文化團(tuán)體社會(huì)組織，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、重要節(jié)氣等，為居民提供戲曲、歌唱、書(shū)法、舞蹈等文藝活動(dòng)，讓小區(qū)院落里的群眾生活有意思更有意義。截止目前，共組織開(kāi)展活動(dòng)1200余場(chǎng)次。
小板凳“議事”促和諧。將“板凳會(huì)”開(kāi)到百姓家門(mén)口，第一時(shí)間收集群眾所想所需，想方設(shè)法為居民解憂(yōu)解難解困。大走訪聽(tīng)民需。利用小區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)（員）地熟、人熟、事熟優(yōu)勢(shì)，常態(tài)化組織“雙報(bào)到”黨員、居民志愿者等群體走進(jìn)小區(qū)，開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”，面對(duì)面傾聽(tīng)民聲，通過(guò)收集意見(jiàn)建議，建立健全問(wèn)題臺(tái)賬，納入待辦事項(xiàng)清單，逐一處理解決，將居民“問(wèn)題清單”變?yōu)椤皾M(mǎn)意清單”。微議事問(wèn)民計(jì)。社區(qū)（小區(qū)）黨組織牽頭，組織共駐共建單位、黨建聯(lián)席會(huì)成員、黨員、居民、網(wǎng)格員、物業(yè)等多方力量共同參與，協(xié)商解決業(yè)委會(huì)組建、老舊小區(qū)改造、物業(yè)服務(wù)管理、生活環(huán)境衛(wèi)生改善、鄰里矛盾糾紛調(diào)解等群眾關(guān)切的大小難題，持續(xù)提升居民幸福感。人民街道東風(fēng)社區(qū)將小板凳議事會(huì)升級(jí)為“晚間聊吧”，解決了6個(gè)小區(qū)臟亂差問(wèn)題，修建了居民議事角和小花園，讓“三無(wú)小區(qū)”徹底變身。快處置解民憂(yōu)。各社區(qū)（小區(qū)）接到各類(lèi)群眾投訴反饋后，第一時(shí)間會(huì)同相關(guān)責(zé)任人，上門(mén)入戶(hù)與居民商討化解辦法，5年來(lái)累計(jì)解決各類(lèi)物居矛盾、鄰里矛盾、商居矛盾等1.8萬(wàn)余件，居民獲得感不斷增強(qiáng)，臨渭區(qū)在2022年度平安創(chuàng)建居民滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)中獲得99.27%，位居全市第一、全省前列。
小板凳“服務(wù)”暖民心。按照小區(qū)類(lèi)型和居民需求，各社區(qū)通過(guò)提供形式多樣、高效便捷的品質(zhì)服務(wù)，把便民利民惠民落到實(shí)處。辦公桌設(shè)在家門(mén)口。各社區(qū)在工作中，發(fā)現(xiàn)很多老年人和傷殘退役軍人等群體出行不便，便將高齡年審、軍人優(yōu)待證辦理等業(yè)務(wù)搬進(jìn)小區(qū)里，在小區(qū)設(shè)點(diǎn)的同時(shí)上門(mén)為居民辦理業(yè)務(wù)，5500余名居民受益，“小板凳”成為移動(dòng)“辦公桌”。疫情防控轉(zhuǎn)段期間，部分群眾缺乏藥品，各社區(qū)小區(qū)一同發(fā)起“鄰里援手、余藥共享”倡議，在小區(qū)設(shè)立共享藥箱，為萬(wàn)名老人發(fā)放了“健康愛(ài)心包”，守護(hù)了百姓安康。暖心事辦到心坎上。針對(duì)部分小區(qū)里的老年人、殘障人士、事實(shí)孤兒、困難群眾等群體，各社區(qū)廣泛發(fā)動(dòng)組織愛(ài)心企業(yè)、社會(huì)組織、共建單位、黨建聯(lián)席會(huì)成員開(kāi)展暖心慰問(wèn)、社會(huì)救助、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。全區(qū)通過(guò)“小板凳”累計(jì)解決問(wèn)題2300余項(xiàng)，服務(wù)群眾5000余人次。解放街道陜西路社區(qū)網(wǎng)格員走訪發(fā)現(xiàn)部分老人存在午飯難問(wèn)題，便對(duì)接社區(qū)日間照料中心為老人們提供免費(fèi)送餐服務(wù)，解決兒女后顧之憂(yōu)。微服務(wù)活躍在鄰里。通過(guò)發(fā)動(dòng)小區(qū)達(dá)人和引入個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、社會(huì)組織等，為老百姓提供修理家電、縫補(bǔ)衣服、修鞋磨刀、理發(fā)按摩等小微服務(wù)項(xiàng)目，讓“鄰家巧匠”彌補(bǔ)小區(qū)便民服務(wù)缺項(xiàng)。在小區(qū)里開(kāi)辦“紅色集市”，組織群眾在傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展美食分享、插花茶藝、文藝課堂等一系列喜聞樂(lè)見(jiàn)的鄰里文化活動(dòng)，站南街道四號(hào)社區(qū)、人民街道東風(fēng)社區(qū)等常年定期為高齡老人舉辦集體生日會(huì)，走出“黨建+養(yǎng)老”的新路子。
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