大荔縣堅(jiān)持“工作在網(wǎng)格落實(shí),服務(wù)在網(wǎng)格彰顯、民情在網(wǎng)格匯聚、成效在網(wǎng)格體現(xiàn)”理念,激活基層網(wǎng)格“最小單元”,構(gòu)建“一線連全縣”工作格局,切實(shí)推進(jìn)黨建引領(lǐng)城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作取得實(shí)效。
四定行動(dòng)“強(qiáng)管理”。進(jìn)一步深化網(wǎng)格管理,明確分階段實(shí)施標(biāo)巷定區(qū)、劃網(wǎng)定格、派員定崗、服務(wù)定責(zé)“四定”行動(dòng)。召開深化黨建引領(lǐng)城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)會(huì),將網(wǎng)格管理中各街道、部門需要協(xié)商的問題,通過交流座談的方式共同研究和解決,把“劃網(wǎng)定格”做細(xì)做實(shí),夯實(shí)“派員定崗”人員責(zé)任,為服務(wù)落地和平戰(zhàn)共建工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
網(wǎng)格劃分“無遺漏”。采取交流討論、實(shí)地考察的方式,對(duì)主城區(qū)區(qū)域及轄區(qū)群眾所屬劃分不明確的27條巷道、4個(gè)片區(qū)進(jìn)行了明確劃分,對(duì)60余個(gè)未命名及新規(guī)劃、建設(shè)的小區(qū)、巷道進(jìn)行了名稱確定。建立普通三級(jí)網(wǎng)格、專屬二級(jí)網(wǎng)格的全覆蓋網(wǎng)格劃分,嚴(yán)格實(shí)行網(wǎng)格員分片包干責(zé)任制。通過科學(xué)研判分析、精細(xì)謀劃實(shí)施,推進(jìn)黨建與基層治理互促共融,推動(dòng)黨組織建設(shè)向網(wǎng)格延伸,網(wǎng)格建設(shè)向基層“最后一公里”延伸,不斷完善“一線連全縣”治理格局。
服務(wù)群眾“零距離”。為網(wǎng)格員配發(fā)工作日志,每天主動(dòng)巡查網(wǎng)格“責(zé)任田”,隨訪隨記,對(duì)服務(wù)對(duì)象做到“底數(shù)清、情況明”。建立“五色管理臺(tái)賬”,完善信息采集、問題發(fā)現(xiàn)、分流交辦、協(xié)同處置、結(jié)果反饋、督促指導(dǎo)閉環(huán)運(yùn)行機(jī)制,把網(wǎng)格打造成發(fā)現(xiàn)問題、化解矛盾、消除隱患的“第一前沿陣地”,逐步實(shí)現(xiàn)社情民意在“網(wǎng)格”中掌握、便民服務(wù)在“網(wǎng)格”中開展、社會(huì)治理在“網(wǎng)格”中加強(qiáng)、矛盾糾紛在“網(wǎng)格”中化解,以小網(wǎng)格托起大服務(wù),以微治理釋放大能量。
城市治理“有溫度”。結(jié)合“街鎮(zhèn)吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制,強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)聯(lián)勤響應(yīng),進(jìn)一步落實(shí)網(wǎng)格事件響應(yīng)、處置等完整的閉環(huán)管理流程。共駐共建單位為社區(qū)配備電動(dòng)“小黃車”80余輛,配發(fā)“黃馬甲”3000余件,結(jié)合“群眾點(diǎn)單、組織建單、黨員接單”服務(wù)模式,網(wǎng)格員“線上接單、線下服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)群眾從發(fā)現(xiàn)、提出問題到解決問題的快速對(duì)接,真正做到“民有所呼,我有所應(yīng),一呼百應(yīng)”,使網(wǎng)格成為化解矛盾的“減壓閥”、服務(wù)群眾的連心橋。