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【市域社會治理“渭南之治”】白水縣:細“治”入微強治理,無“微”不至解民憂
時間:2023-02-14 來源:白水政法
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治國安邦重在基層,近年來,白水縣始終把基層社會治理作為“一把手工程”大力推進,細“治”入微提升治理效能,無“微”不至提高服務品質,織密“微網格”,搭建“微平臺”,聚焦“微協商”,搞好“微服務”,著力打造社會治理的“白水名片”。

織密“微網格”,小網格釋放大能量。持續推進主城區48個綜治大網格黨群服務站建設,做實黨建+網格“四化”管理,健全“三長一員”體系,配備專兼職網格員420余名。建立網格員“早派工晚研判”巡查制度,累計為大病患者、留守老人兒童和特困家庭等群體,解決實際困難1300余個。建立網格服務管理事項清單,涵蓋社會治安巡防、居民訴求反饋、安全隱患排查等5類20項工作,累計收集信息1756條,辦結1720條,辦結率達到98%。轄區144個機關事業單位下沉網格解難紓困,3500余名黨員到網格報到領崗;200多名居民黨員、社區志愿者擔任兼職網格員,凝聚起了基層治理的強大合力。

搭建“微平臺”,小平臺匯聚大智慧。全縣16個社區實現智慧服務平臺全覆蓋,搭建智慧黨建、社區服務、公共服務和智慧生活四大板塊,28名專職網格員、61名部門兼職網格員和281名志愿服務網格員按照“社區—網格—樓棟—單元—居民”模式在智慧平臺上健全樓棟“檔案”,收集各類接訴即辦信息和“微心愿”,社區報到黨員通過智慧社區APP查看心愿清單進行走訪入戶、代辦服務,解決留守兒童日常托管、孤寡老人日間照料等問題,形成“大數據+鐵腳板”,黨員干部“下社區、回小區、入網格、進樓棟”等做法,讓社會治理“神經末梢”感覺更敏銳、應對更細致。

聚焦“微協商”,小板凳化解大難題。有事好商量,眾人的事情由眾人商量,通過建立“住戶服務”微信群,五大片區搭建“周末議事會”“聚心源”會客廳、“小板凳議事會”等議事協商平臺10個,讓百姓將心聲“一吐為快”,有序引導居民參與小區事務管理,及時收集并解決社區居民關心的熱點、難點問題,讓老百姓在家門口通過“嘮家常”的形式主動參與到社會治理中,形成共治合力,有效解決老舊小區設施改造、“紅色巷道”建設、鄰里矛盾糾紛等“老大難”問題588件,解決信訪問題45件,化解矛盾糾紛105起。

搞好“微服務”,小隊伍實現大心愿。為破解黨建引領城市基層治理難題,創新推行“五彩果鄉優服務”黨員志愿服務體系,成立“黨建紅”在職黨員、“暖心橙”健康義診、“鄉土黃”專兼職網格員、“希望綠”校園交通安全護學、“夢想藍”居民“微心愿”五支服務隊,建立結對志愿服務隊“資源清單”和社區群眾“服務清單”,實行接訴即辦、聯動快辦、跟蹤督辦工作機制,組建110支服務隊,吸納在職黨員3538名,開展民情走訪、矛盾調解、健康義診、交通護學等志愿服務活動463場次,為居民協調解決難題530件,惠及群眾2萬余人次。


[編輯:王倩]

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