今年以來,臨渭公安分局杜橋派出所戶籍室始終堅持便民利企的公安政務服務理念,以科技賦能提升公安政務服務質效,積極開展聚力公安政務服務“數字化”轉型,打造“三型”窗口活動主題宣傳,拓寬戶籍服務辦理渠道,實現零距離貼心服務群眾,提升群眾的安全感與滿意度。
杜橋派出所戶籍室依托窗口業務辦理,聚焦政策宣傳,拓寬服務廣度,主動回應解決群眾反映的“急難愁盼”問題,推出更多高質量的警務公開、便民利企新措施。戶籍工作人員走上街頭、小區、集市,廣泛宣傳公開出生落戶、市外遷入、市內移入、變更更正、戶口注銷等戶籍業務辦理手續、材料和便民措施以及公安政務服務“數字化”轉型新舉措,回答群眾咨詢,讓大家更加了解陜西公安互聯網+程序應用和居民身份證、戶籍業務跨省通辦、高中考學生身份證“綠色通道”等業務辦理流程,并提供業務申請樣表,讓群眾清楚辦事流程,切實提高群眾滿意度,有效架起警民“連心橋”。3月份以來,累計向群眾發放宣傳彩頁300余張,解答群眾現場咨詢60余人次,收到群眾建議5條。
下一步,杜橋派出所戶籍室將深入踐行在戶籍窗口開展聚力公安政務服務“數字化”轉型,打造“三型”窗口活動工作要求,化被動為主動,廣泛宣傳戶籍業務跨省通辦等便民利民舉措,努力為群眾提供優質服務,把戶籍工作做到群眾心坎上,全面提升戶籍管理工作水平,努力打造便民、利民、惠民的文明高效服務窗口。