每一面錦旗背后
都是沉甸甸的感謝和責(zé)任
承載著榮譽
更寫滿了責(zé)任
3月1日,潘女士到杏林派出所求助,稱一周前在某平臺購買了一架無人機,收到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)無法正常使用,隨即聯(lián)系賣家協(xié)商退貨退款事宜,賣家同意退貨,但在收到退回的無人機后,卻拒絕返還貨款。多次溝通無果后,潘女士無奈之下向民警求助。民警詳細了解事情經(jīng)過,收集雙方聊天記錄、交易憑證等,由于涉及網(wǎng)絡(luò)交易,情況較為復(fù)雜,民輔警秉持公平公正原則,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),耐心對雙方進行調(diào)解。經(jīng)過多輪溝通協(xié)調(diào),從情、理、法多個角度進行勸說,最終促使雙方達成一致意見。3月5日,潘女士來到派出所,送來一面錦旗,對民輔警的耐心溝通、負責(zé)工作、竭力挽回損失表示由衷感謝。
3月5日,大明轄區(qū)李巖村村民袁某某滿懷感激地將一面印有“為尋母千方百計、好民警替民解憂”的錦旗送到大明派出所,對民警找回走失老人一事連連道謝,錦旗背后是一段警民攜手、共護平安的溫暖故事。
3月1日晚上8點左右,大明派出所接到群眾報警稱,母親70多歲了,早上出門到晚上還沒回家,家里人十分著急。值班民警了解情況后,向家屬詢問老人體貌特征、衣著信息以及走失細節(jié)后,組織警力聯(lián)合家屬、村干部一同尋找,同時發(fā)動朋友圈和微信工作群共同尋找線索,最終在高塘派出所、蓮花寺派出所的聯(lián)合尋找下,將老人成功找到。見到老人的袁先生喜極而泣,緊握民警的手,對民警的幫助再三表示感謝。
華州公安
用行動詮釋擔(dān)當(dāng)
讓溫暖與安全時刻相伴