警星薈萃耀東秦,最美鐵軍展形象。
“東秦衛士·最美鐵軍”渭南市第四屆公安機關“雙十佳”評選活動啟動后,59名候選對象集中亮相。警訊君推出《“東秦衛士·最美鐵軍”》專欄,對他們的先進事跡進行集中展播,敬請持續關注,為您喜愛的警隊(警察)點贊~
本期,讓我們一起了解合陽縣公安局110報警臺輔警康寧寧的接警故事......
“您好,合陽110,我是20號接警員,您請講。”康寧寧每天的工作都從這一句話開始。
今年37歲的康寧寧,是合陽縣公安局110報警臺的一名班長。在采訪中,康寧寧告訴記者,110其實不是個簡單的電話號碼,它關系到千家萬戶的平安,是一個完整的報警與救助系統。接警員的職責就是以最快的速度受理報警、求助和投訴,指派屬地民警、專業警種民警或巡警等人員前往現場進行警情處置。

2016年春節,康寧寧通過考試正式進入合陽縣公安局,成為了一名110接警員。七年來,她始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,堅持“老老實實做人,勤勤懇懇做事”的人生信條,以優良的品德、過硬的本領、扎實的作風贏得了各級領導和同事的高度贊揚,先后多次受到省市縣的表彰。
日常工作中,康寧寧注重信息收集、分析、研判和匯總上報,每日堅持及時匯總各類警情,她不斷學習新知識,適應新形勢,強化大局意識、服務意識、責任意識,提升和完善自身素質能力。在今年的夏季治安打擊整治專項行動期間,作為班長,她身先士卒,24小時保持手機暢通,日夜核查數據,確保了警情迅速傳達,任務精準落實,涉穩指令落地率達100%。
“接收警情、下達指令、信息上報、指揮調度,這只是110接警員最基本的工作。”康寧寧說。為做好大練兵工作,她反復修訂完善《110報警臺學習資料匯編》《110接處警勤務檢查》等工作制度,在規范管理、高效服務上切實提高報警臺隊伍的整體業務素質和指揮調度能力。在干好本職工作的同時,她還主動鉆研、積極學習各類大數據、信息化知識,熟練掌握應用“雪亮工程”“可視化指揮”等平臺,為重大安保、精準指揮、快速調度提供了堅強保障,大大提升了接處警工作效能,接處警群眾滿意率達100%。
心中有民,自然有口皆碑。多年來,康寧寧也收到了很多錦旗和感謝,有走失孩子的父母,挽回損失的受騙群眾,也有轉危為安的病人……解民于危難,護民之周全,康寧寧以實際行動踐行了新時代人民警察的初心與使命。