10月9日,蒲城縣公安局召開2023年第三季度戶政工作剖析會暨第四季度工作推進會,治安管理大隊?wèi)粽盎鶎踊A(chǔ)中隊和各派出所戶籍民輔警共計50余人參加會議。
會議組織學(xué)習(xí)了人口信息系統(tǒng)升級改造業(yè)務(wù)知識,通報了第三季度戶政工作完成情況,并對第四季度戶政工作進行了安排部署。
會議要求,全縣戶籍窗口要以戶籍窗口規(guī)范化建設(shè)為抓手,切實做到“五化”模式,以最優(yōu)服務(wù)讓群眾滿意。一要服務(wù)工作溫馨化。堅持細(xì)致周到服務(wù),努力營造家庭式溫馨壞境,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,做到主動、熱情、耐心,堅決杜絕“冷、橫、硬、推”現(xiàn)象。二要服務(wù)工作快捷化。創(chuàng)新服務(wù)模式,強化問題整改,簡化辦事流程,著力在“辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、效率提高”上下狠功夫,落實便民利民措施措施,方便服務(wù)群眾。三要服務(wù)工作規(guī)范化。強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),規(guī)范辦事流程,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練操作技能,堅持問題導(dǎo)向,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的難點﹑痛點﹑堵點等,全力推進整改落實。四要服務(wù)工作理性化。戶籍民警不僅要具備強烈的責(zé)任心,還要不斷學(xué)習(xí)良好的溝通技巧和語言表達(dá)等群眾工作能力,要會為群眾辦實事,解難題。五要服務(wù)工作信息化。及時發(fā)現(xiàn)戶籍民輔警服務(wù)群眾、幫助群眾、救助群眾的暖心事跡并廣泛宣傳,展現(xiàn)戶籍民輔警在一線窗口的擔(dān)當(dāng)和作為,進一步構(gòu)筑和諧警民關(guān)系。