10月9日,蒲城縣公安局召開2023年第三季度戶政工作剖析會暨第四季度工作推進會,治安管理大隊戶政及基層基礎中隊和各派出所戶籍民輔警共計50余人參加會議。
會議組織學習了人口信息系統升級改造業務知識,通報了第三季度戶政工作完成情況,并對第四季度戶政工作進行了安排部署。
會議要求,全縣戶籍窗口要以戶籍窗口規范化建設為抓手,切實做到“五化”模式,以最優服務讓群眾滿意。一要服務工作溫馨化。堅持細致周到服務,努力營造家庭式溫馨壞境,進一步提高服務質量,做到主動、熱情、耐心,堅決杜絕“冷、橫、硬、推”現象。二要服務工作快捷化。創新服務模式,強化問題整改,簡化辦事流程,著力在“辦事提速、服務提質、效率提高”上下狠功夫,落實便民利民措施措施,方便服務群眾。三要服務工作規范化。強化責任擔當,規范辦事流程,加強業務學習,熟練操作技能,堅持問題導向,及時發現工作中存在的難點﹑痛點﹑堵點等,全力推進整改落實。四要服務工作理性化。戶籍民警不僅要具備強烈的責任心,還要不斷學習良好的溝通技巧和語言表達等群眾工作能力,要會為群眾辦實事,解難題。五要服務工作信息化。及時發現戶籍民輔警服務群眾、幫助群眾、救助群眾的暖心事跡并廣泛宣傳,展現戶籍民輔警在一線窗口的擔當和作為,進一步構筑和諧警民關系。