為了進一步加強溯源治理，強化檢察機關與人民群眾的密切聯系，充分發揮12309檢察服務中心的橋梁紐帶和前沿陣地作用，今年以來，渭南市檢察機關按照省檢察院提出的“12309檢察服務中心實現線上延伸，線下入駐”的要求，不斷加大力度，多措并舉，實現全市檢察機關12309檢察服務中心全覆蓋，為加強溯源治理和化解矛盾糾紛提供了堅實的保障。
渭南市人民檢察院黨組書記、檢察長殷軍多次聽取工作進展情況匯報，對進駐工作提出具體要求。市檢察院制定印發《關于推進12309檢察服務中心建設工作的通知》，明確工作內容和工作要求，深入推進。各基層檢察院堅決落實，按期完成進駐綜治中心工作，主動融入訴源治理體系，積極參與社會治理。
臨渭區人民檢察院
12309檢察服務中心入駐區綜治中心
白水縣人民檢察院
12309檢察服務中心入駐縣綜治中心
富平縣人民檢察院
12309檢察服務中心入駐縣綜治中心
韓城市人民檢察院
12309檢察服務中心入駐市綜治中心
合陽縣人民檢察院
12309檢察服務中心入駐縣綜治中心
華陰市人民檢察院
12309檢察服務中心入駐市綜治中心
潼關縣人民檢察院
12309檢察服務中心入駐縣綜治中心
“渭南12309檢察服務中心入駐綜治中心，將與綜治辦密切協作，建立信訪案件聯防聯控體系，搭建檢察機關與政府之間的綜治聯動、信息互通橋梁，做深做實檢察環節訴源治理。駐綜治中心“檢察服務窗口”將履行檢察服務職能，踐行矛盾化解的“最多跑一次、最多跑一地”理念，主動延伸工作觸角，加強對外融合，建立聯動處理機制，助力提升綜治中心實戰化水平，為加快推動縣域社會治理體系和治理能力現代化貢獻檢察力量。”渭南市人民檢察院黨組副書記、副檢察長閆永江說道。
12309檢察服務中心在綜治中心大廳設專門服務窗口，并配備了檢察便民聯系卡、檢察業務宣傳手冊等，派遣專業接訪員，按照12309檢察服務中心辦理流程，接待來訪群眾，面對面處理群眾信訪問題，維護群眾的合法權益。專門窗口通過實行固定接訪、預約接訪、及時接訪“三種”接訪模式：為群眾提供優質高效服務，竭力打造“群眾滿意窗口”。
首先，固定接訪。12309檢察服務中心在綜治中心大廳設立專門窗口，統一受理接待來訪群眾。對群眾來訪事項，窗口人員按照12309檢察服務中心辦理流程，能夠現場處理的，即時答復處理；對于不能即時解決的問題，由窗口人員根據檢察職能分流至院內相關部門，并嚴格落實“群眾來信件件有回復”的工作要求。
其次，預約接訪。要求檢察長或者檢察官接訪的，可通過在受理窗口、12309熱線電話預約接訪，更加方便群眾。
在此基礎上，即時接訪。如遇涉檢信訪或其他需檢察機關即時參與處理的事項，綜治中心可隨時聯系人民檢察院12309檢察服務中心，人民檢察院將第一時間指派檢察干警到崗協同參與處理相關工作。
下一步，渭南檢察機關將持續優化“12309”檢察服務中心職能作用，推進“一站式”綜合性檢察服務平臺建設，在“12309”線下入駐的同時，加快建設“兩微一端”網絡平臺建設，借助12309檢察服務熱線，實現“12309”線上延伸進社區，夯實矛盾糾紛多元調處化解的檢察工作基礎，助力實現基層綜合治理現代化。
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