渭南政法網(wǎng)（通訊員 王園子）自開展公安隊(duì)伍教育整頓開展以來，華陰市公安局以轉(zhuǎn)作風(fēng)、促提升為目標(biāo)，堅(jiān)持"教育整頓引領(lǐng)、楓橋經(jīng)驗(yàn)助行"，通過把整治隱患、防范宣傳、化解糾紛、緊急救助等崗位警務(wù)小事做實(shí)做細(xì)，"五心"真情服務(wù)將"我為群眾辦實(shí)事"踐化于行，打造親民公安。
暖心護(hù)學(xué)——常相伴
為保障中小學(xué)生上、放學(xué)路上的交通安全，華陰交警堅(jiān)守"護(hù)學(xué)崗"，無論嚴(yán)寒、酷暑、刮風(fēng)、下雨，交警蜀黍日復(fù)一日年復(fù)一年，為"祖國的花朵"平安出行構(gòu)建一道堅(jiān)實(shí)的安全屏障，讓孩子安心讓家長放心。交警蜀黍每天堅(jiān)守"護(hù)學(xué)崗"，不僅有效改善了校園周邊的道路交通環(huán)境，為學(xué)生上、放學(xué)提供了強(qiáng)有力的安全保障，更用實(shí)際行動(dòng)無聲地宣傳了道路交通安全的重要性，讓交通安全意識、文明交通習(xí)慣牢牢根植在廣大學(xué)生心中、腦中。
耐心說理——助和睦
4月10日9時(shí)許，大荔縣趙渡鎮(zhèn)的趙先生急匆匆來到西岳派出所報(bào)警稱其妻子離家出走。民警一方面安慰趙先生不要急，一方面仔細(xì)詢問趙先生妻子的情況，是否在華陰有親戚朋友、是否和家人鬧矛盾等等情況。詢問的過程中，民警查看沿路監(jiān)控并積極向轄區(qū)內(nèi)的賓館、小旅館通報(bào)情況，予以協(xié)查趙先生妻子的情況。就在此時(shí)，趙先生接到一電話稱其媳婦在華陰一旅館內(nèi)。民警立刻陪趙先生來到此旅館，老板娘稱趙先生妻子黃女士前天登記入住后一直住在店里，除了外出吃飯就一直待在旅館內(nèi)未曾出門，于是撥打了她入住旅館時(shí)登記的手機(jī)號碼，沒想到此號碼正是黃女士丈夫趙先生的。
經(jīng)了解，黃女士因?yàn)榧覄?wù)瑣事負(fù)氣從大荔縣趙渡鎮(zhèn)騎行20多公里來到華陰，并將手機(jī)關(guān)機(jī)。在了解情況后，民警耐心勸說夫婦二人，尤其說到家務(wù)事情上丈夫應(yīng)與妻子多溝通，任何事情有商有量的處理，做到和睦相處……趙先生表示以后會多和媳婦溝通，不會再讓媳婦生氣，同時(shí)也感謝民警一上午陪著他忙前忙后找人，更感謝警察同志的勸解讓夫妻二人重歸于好。
傾心為民——化煩憂
4月3日18時(shí)許，北峰派出所接110指令，要求前往河村出警。到河南村后，民警經(jīng)初步了解得知：報(bào)警人陳某系裝修工人，因施工尾款產(chǎn)生分歧與張某發(fā)生爭吵。現(xiàn)場施工人員眾多，雙方情緒激動(dòng)各執(zhí)己見，為化解矛盾、排除隱患，民警耐心細(xì)致開導(dǎo)，并從法律層面分別進(jìn)行了勸說，講明了矛盾激化后的后果，勸導(dǎo)雙方理智處理。經(jīng)過民警兩個(gè)多小時(shí)的不懈努力，雙方終于達(dá)成了協(xié)議，張某支付了陳某剩余的700元尾款。
愛心救助——真情幫
"開慢些，路邊草叢里好像躺了一個(gè)人"，在外辦案返回西岳派出所途中的民警申占善、劉龔鑫途徑華山北站東300米的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)一男子躺在路邊的草叢里，民警隨即下車查看情況。當(dāng)民警走到男子跟前時(shí)，一股酒氣撲面而來，男子躺在地上呼呼大睡，旁邊地上還有一些嘔吐物。民警懷疑他是喝醉了，在呼喊了男子幾次后，男子最終醒了過來，因醉酒言語不清無法說出自己情況和居住地，民警便在其身上尋找證件、手機(jī)，后通過男子的手機(jī)聯(lián)系到男子的朋友張某。張某趕來后，經(jīng)了解醉酒男子姓楊，楊某住的地方距離此處不遠(yuǎn)，民警便將楊某交到其朋友張某手上。臨走時(shí)，民警叮囑張某一定要照看好楊某，待其酒醒后一定要?jiǎng)窠馄浔M量少喝酒，不要再發(fā)生此類情況。張某表示一定向楊某做好勸解工作，同時(shí)也對民警熱心救助楊某的事情表示感謝。
貼心惠民——便捷辦
4月9日一大早，城關(guān)派出所戶籍室剛上班，就收到了一幅寫有"人民警察為人民，戶籍熱情暖人心"的錦旗……兩天前， 戶籍民警在日常辦公中接待了一名退伍軍人梁某，這名小伙子2015年由部隊(duì)退役，因一直在外地工作，沒能回原籍華陰辦理落戶，近期要給孩子上戶口，才發(fā)現(xiàn)自己居然"無戶"！這可急壞了他，連忙請假從外地趕回華陰咨詢辦理。民警聽后第一時(shí)間為他查閱了相關(guān)戶籍檔案，找到了其原始資料，詳細(xì)地為他講解了補(bǔ)辦戶口所需的手續(xù)及辦理流程。當(dāng)天辦理戶籍業(yè)務(wù)群眾較多，戶籍民警抽出午飯時(shí)間積極聯(lián)系責(zé)任區(qū)民警及村委會干部進(jìn)行走訪調(diào)查核實(shí)，并耐心地為梁某指導(dǎo)書寫補(bǔ)錄戶口申請表，資料準(zhǔn)備齊全后，又以最快的速度聯(lián)系市局戶政中隊(duì)進(jìn)行審批并辦結(jié)，在民警的熱心幫助下，梁某當(dāng)天下午就拿到了屬于自己的戶口本，并給孩子上了戶口。由于著急趕回去上班，梁某對民警道謝之后就急匆匆地走了，誰知兩天后竟收到了他贈送的錦旗。
家住華城社區(qū)的田某，為了幫父親辦理退休事務(wù)，需要到派出所查詢檔案，白天工作忙，戶籍民警就留下了他的電話，利用下班時(shí)間仔細(xì)翻閱了多年的檔案，查找了一個(gè)多小時(shí)終于找到檔案并復(fù)印蓋章，為了不耽誤田某辦事，民警立即通知小田來取，等小田走后，民警打掃衛(wèi)生時(shí)才發(fā)現(xiàn)座位上放了一袋蘋果，同時(shí)手機(jī)收到了小田發(fā)來的感謝短信，一股暖流也在民警的心頭涌動(dòng)。
"五心"真情服務(wù)不僅檢驗(yàn)華陰公安隊(duì)伍教育整頓踐行初心的成效，也增進(jìn)了警民魚水深情。全心全意為人民服務(wù)是人民警察的職責(zé)所在，群眾的信任更是促進(jìn)我們不斷前進(jìn)的無限動(dòng)力，華陰公安將以"我為群眾辦實(shí)事"活動(dòng)為契機(jī)，從解決群眾"急難愁盼"問題入手，繼續(xù)落實(shí)各項(xiàng)便民利民措施，一如既往從關(guān)心群眾身邊的小事做起，積極回應(yīng)人民群眾對公安工作的新要求新期待。
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