5月16日，渭南市人民政府行政復議委員會召開復議工作專題座談會。記者 許艾學攝
陜西網（記者 許艾學 馮天麗）為進一步做好全市食品藥品投訴舉報辦理工作，規范投訴舉報的受理、查處、反饋等行政行為，5月16日，渭南市人民政府行政復議委員會召開復議工作專題座談會。會議由市人民政府行政復議委員會辦公室副主任高燊楠主持。
會上，相關縣（市、區）司法局（法制辦）行政復議工作的負責人、食品藥品管理部門就投訴類執法案件辦理以及解決這類案件在辦理過程中容易出現的問題展開討論。
會議要求，各縣（市、區）投訴舉報機構或具體負責投訴舉報管理工作的機構，明確專人負責投訴舉報管理工作。進一步完善日常食品藥品投訴舉報工作程序，嚴格執行首問首接責任制，加大日常執法力度，對所有舉報案件做到三個“第一”，即第一時間受理、第一時間査處、第一時間反饋，確保所有舉報案件在最短時間內進行調查、反饋和答復。
各級食品藥品監督管理局要結合日常監督管理的實際，進一步健全和完善轄區的食品藥品投訴舉報工作程序，內部簽批、交辦督辦、部門轉送、反饋告知等行為均應符合程序規定。重視程序義務的履責，做到內部有手續、外部有文書、臺帳有記錄。
各級食品藥品監督管理部門應當從服務民生、維護政府監管部門社會公信力和展示食品藥品監管系統良好形象的高度，充分認識依法規范投訴舉報辦理工作的重要意義，加強領導，明確責任，完善機制，切實將本次座談會精神落到實處。
市法制辦、市食藥監局行政復議工作負責人參會。記者 許艾學攝
相關縣（市、區）食品藥品管理部門負責人參會。記者 許艾學攝
相關縣（市、區）食品藥品管理部門負責人參會。記者 許艾學攝
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