近年來,各地公安機關(guān)在實施社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中不斷探索和創(chuàng)新,特別是在如何突破社區(qū)警務(wù)工作瓶頸,充分發(fā)揮專職社區(qū)民警的綜合效能方面邁出了實質(zhì)性的步子,并已在一些發(fā)達地區(qū)取得良好社會效應(yīng)和實踐效果。社區(qū)民警專職化作為一項新的社區(qū)警務(wù)舉措,得到了實踐的檢驗和群眾的認可,這種模式必將對當前和今后基層警務(wù)工作和勤務(wù)模式產(chǎn)生重大影響,必將開創(chuàng)新時期社區(qū)警務(wù)工作的一片新天地。本人通過認真學(xué)習(xí)、思考、探索,結(jié)合派出所基層工作的實際情況,談一點自己的看法,同大家共勉交流,不當之處,敬請批評指正。
一、社區(qū)民警專職化的重要性和基本情況
社區(qū)民警就其業(yè)務(wù)工作范圍和內(nèi)容而言,不同于交警、巡特警、刑警等業(yè)務(wù)相對較單一的警種,是涉及公安專業(yè)諸多方面綜合性特點突出的較為特殊的警種,身處維護社會治安,預(yù)防、制止、打擊違法犯罪的第一線,是公安機關(guān)的“終端”和公安工作的重要窗口,社區(qū)民警的綜合素質(zhì)和工作效能的好壞,直接影響到社會的穩(wěn)定、公安工作的績效和公安機關(guān)、人民警察形象,因此,社區(qū)民警在公安工作的地位和作用十分重要。
社區(qū)警務(wù)到底是什么?如何來抓?面對大而空泛的概念化難題,面對市區(qū)社區(qū)警務(wù)長期以來幾乎空白、沒有借鑒,而形勢發(fā)展要求緊迫的現(xiàn)實狀況,我們摒棄急功近利和盲目建設(shè),緊密結(jié)合自身實際,認真思索,深入研究,確立了社區(qū)警務(wù)工作即為“社會管理警務(wù)工作”的指導(dǎo)思想,以挖掘社區(qū)資源參與社區(qū)警務(wù)為保障,通過創(chuàng)新警務(wù)模式、整合社會資源、優(yōu)化工作機制、強化工作措施,使廣大民警強化了對社區(qū)警務(wù)工作基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性地位的認識,使社區(qū)警務(wù)工作在硬件建設(shè)、服務(wù)偵查破案、強化公安管理、構(gòu)建和諧警民關(guān)系等方面取得了一點點成效。
二、當前推行社區(qū)民警專職化工作存在的問題
從目前的情況看,社區(qū)警務(wù)工作雖然取得了一點的成效,但仍然存在一些問題,阻礙著社區(qū)警務(wù)工作向縱深推進。主要表現(xiàn)在:
一是警力不足,基層警務(wù)工作繁重。由于警力捉襟見肘,社區(qū)民警仍要承擔(dān)接處警、處置突發(fā)事件、調(diào)處矛盾糾紛、安全保衛(wèi)等大量工作,無法真正實現(xiàn)專職化,無法真正沉到社區(qū)安心工作。例如,我所轄區(qū)常住人口5萬人,共有四個社區(qū),現(xiàn)有正式在編民警23人,輔警2人,文職1人,而2013年1月至5月,全所的接處警及各類救助總數(shù)是4060起,平均每天近30起,工作量大、任務(wù)重。
二部分專職社區(qū)民警綜合素質(zhì)亟待提高。部分社區(qū)民警雖然形式上專職了,但是由于自身存在素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)不強,不善于和群眾打交道,不會信息化應(yīng)用,調(diào)解矛盾難,防范管理難,執(zhí)法執(zhí)勤難,履職不到位,工作效率低,群眾反感大。有的對一些涉穩(wěn)深層次問題缺乏政治敏銳性和洞察力,警務(wù)工作滯后,導(dǎo)致矛盾激化擴大;有的缺乏工作熱情,消極怠工,明哲保身;有的愛慕虛榮,熱衷投機,不是躬耕于“自留地”,而是專注在“制作展板表冊,應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)檢查考核”方面。
三是信息化應(yīng)用程度較低。這是目前較為普遍的現(xiàn)狀,主要原因:一是硬件方面,警務(wù)室信息化設(shè)施設(shè)備配備還不到位,部分警務(wù)室有座椅無電腦,多數(shù)警務(wù)室有電腦無公安專網(wǎng)的IP地址。二是軟件方面,部分社區(qū)民警信息化意識不強,信息化應(yīng)用技能不高,還不適應(yīng)當前治安形勢發(fā)展需要,少數(shù)社區(qū)民警因年齡偏大,計算機操作技能低下,對日常工作中采集的一些紙面信息不能及時錄入到電腦,不能確保信息共享。三是平臺建設(shè)和資源整合方面,當前正在使用的派綜系統(tǒng)因?qū)嵱霉苡贸潭炔桓撸僖蚋骶N分散建設(shè)警務(wù)系統(tǒng),標準不統(tǒng)一,各自為戰(zhàn),社區(qū)民警采錄的信息得不到有效整合,信息綜合利用率不高,難以發(fā)揮部分重要信息應(yīng)有的作用。
四是保障機制不完善,社區(qū)民警“留不住”。當前,多地基層公安派出所的保障機制不健全不完善是不爭的事實,社區(qū)警務(wù)工作保障自然受到制約。“鍋里有,碗里才有”。部分地方的專職社區(qū)民警在工作經(jīng)費、政治待遇、法定休假以及津貼補助等方面仍然無法得到有效落實和制度保障。雖然也出臺了社區(qū)民警的考核辦法,實行了月通報、月考評制度,但科學(xué)管用、系統(tǒng)配套、全面完善的考核獎懲機制仍在摸索建立中,真正促使社區(qū)民警扎根社區(qū),充分發(fā)揮主觀能動性開展工作的好辦法不多。
五是社區(qū)警務(wù)工作仍需得到黨委政府和社會各界的大力支持。社區(qū)警務(wù)工作是綜合治理的一項重要內(nèi)容,是社區(qū)和警務(wù)工作的結(jié)合,需要各相關(guān)部門大力配合協(xié)助。當前,部分綜治部門對此項工作的重視程度還遠遠不夠,工作還停留在和公安機關(guān)聯(lián)合發(fā)文的層面上,甚至有些地方認為社區(qū)民警專職化就是公安部門一家子的事情,這就導(dǎo)致工作開展上出現(xiàn)“一頭兒熱”的現(xiàn)象。
三、推進工作的措施和建議
一是爭取黨委、政府和相關(guān)部門支持,解決“單兵作戰(zhàn)“的問題。建立良好的警務(wù)保障機制,加大對社區(qū)警務(wù)的人、財、物投入力度,大力改善警務(wù)室工作條件。以黨委政府名義進行部署,動員各鎮(zhèn)辦居委將居民區(qū)的治安防范等社區(qū)警務(wù)工作當作一項重要的分內(nèi)工作,同其它工作一道部署、檢查,使之組織形成更廣泛的群眾基礎(chǔ)和社會基礎(chǔ),使公安社會化管理工作切實走向有序健康發(fā)展之路。
二是抓好保障機制的建立和完善,解決工作能“持續(xù)不斷”的問題。社區(qū)工作不容易出成績,很少會有立功受獎的機會,多數(shù)專職民警“留不住”,怎樣解決這一問題?一是組織保障。上級部門及派出所原則上不得向社區(qū)民警下達破案、打擊和罰沒指標,社區(qū)民警不直接承辦治安案件和刑事案件。二是經(jīng)費保障。將社區(qū)警務(wù)經(jīng)費納入公安機關(guān)經(jīng)費年度預(yù)算,建立和實行派出所和社區(qū)警務(wù)經(jīng)費雙軌制保障機制。三是力量保障。按照每個專職社區(qū)民警配備兩名以上治安輔警力量,保證社區(qū)民警能夠有足夠的時間、精力和警力開展社區(qū)工作。四是裝備保障。按需優(yōu)先向警務(wù)室政策傾斜,配備現(xiàn)代化辦公設(shè)備、警用車輛等裝備。五是待遇保障。要優(yōu)先解決社區(qū)民警的政治待遇;落實社區(qū)民警各類補貼和其它經(jīng)濟待遇高于機關(guān)民警的制度;全面落實社區(qū)民警休假制度和定期體檢制度。
三是狠抓社區(qū)民警擴編、培訓(xùn)和考核,解決工作“怎么來干”的問題。要借增編進人政策,充實社區(qū)民警隊伍,真正使社區(qū)民警實現(xiàn)專職化,使社區(qū)民警有大量的時間深入社區(qū)開展工作,真正把工作重點放在群眾關(guān)心的熱點、難點問題上,提高民警在社區(qū)的見警率,增強群眾安全感,提高群眾滿意度。要研究采取實地參觀、現(xiàn)身講解、總結(jié)推廣等一系列行之有效的教育培訓(xùn)辦法。通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高社區(qū)民警做群眾工作、巡邏防范、搜集情報、采集信息、安全管理、發(fā)現(xiàn)線索等能力和水平。要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,建立一系列真正科學(xué)管用的社區(qū)警務(wù)考核激勵運行機制,使社區(qū)各項警務(wù)工作有章可循,有制可依,充分調(diào)動起社區(qū)民警的積極性、主動性和創(chuàng)造性,真正解決干與不干一個樣,干好干壞一個樣的問題。
四是以抓好小區(qū)的安全防范工作,解決社區(qū)工作“擺樣子看”的問題。廣大民警要牢固樹立“管好小區(qū)就是很大程度上管好社會面”的理念,將小區(qū)的安全管理工作提上重要議事日程。要按照“一區(qū)一策”的要求,認真研究小區(qū)安全管理規(guī)劃,監(jiān)督指導(dǎo)物業(yè)部門迅速開展安裝門禁、監(jiān)控工作,迅速開展巡邏守護、安全值守工作,教育廣大居民增強防范意識,監(jiān)督物業(yè)部門認真履職。治安、戶政、各派出所要將對小區(qū)的安全管理、檢查作為日常工作的重中之重,做到常態(tài)化和持久化。要以抓好小區(qū)的安全防范、管理工作為突破,全面提升社區(qū)社會治安整體防控水平。
五是充分發(fā)掘社區(qū)資源參與社區(qū)警務(wù),解決“協(xié)同作戰(zhàn)”的問題。牢固樹立“一切依靠群眾,一切為了群眾”理念,充分挖掘社會資源參與社區(qū)警務(wù)。一要通過網(wǎng)絡(luò)媒體、平面媒體、街面顯示屏等大力度宣傳社區(qū)警務(wù)工作,增強群眾的參與意識,大力度宣傳各類安全防范知識,使群眾在潛移默化中自覺增強防范意識。二要有效監(jiān)督指導(dǎo)內(nèi)部單位、街面保安、物業(yè)部門認真履行安全管理職責(zé),并促使其形成自覺行動,全面落實人防、物防、技防措施。三要充分發(fā)掘整合流動人口信息員、基層治保力量、司法調(diào)解力量等社會力量在社區(qū)警務(wù)工作中的作用,使之與社區(qū)民警形成工作合力。四要嘗試實行街道、門面、行業(yè)、場所聯(lián)防、聯(lián)管、聯(lián)護的警務(wù)運作模式,推動實現(xiàn)社區(qū)警務(wù)社會化,形成各方協(xié)運共贏的良好局面。
推行社區(qū)民警專職化工作的思考和探索
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