近日,蒲城縣公安局召開2024年第三季度戶政工作會,會議通報前三季度戶政工作完成情況,并對當前戶政重點工作進行安排部署,縣公安局戶政中隊和各派出所戶籍民輔警參加會議。會議采取以會代訓、學習交流等形式,努力提高戶籍民輔警的業務水平,不斷推進戶政管理正規化建設,提升群眾的滿意度。
會上,戶政中隊民警通報了各派出所前三季度戶政工作情況,逐單位了解當前重點工作的進展情況。參會人員現場討論交流了在日常辦理戶籍業務中遇到的難點、重點、疑點問題,并統一了解決辦法,確保全局“一盤棋”統一化。
會議還要求,全體戶籍民輔警要樹立為民情懷。要扎實整改戶政工作存在問題,切實增強增進人民情懷,杜絕出現對待群眾“生冷橫硬推”的現象,把“我為群眾辦實事”落到實處。要講究規矩意識。要汲取以往經驗和教訓,牢固樹立大局意識、規矩意識、嚴格按照規定和程序辦事,嚴格執行辦理戶口、身份證等法律法規,嚴格規范管理檔案。要增強敬業精神。戶政管理工作是一項政策性較強的工作,工作繁瑣、持續時間長,直面不同的群眾,解決各類戶籍問題,戶籍民輔警不僅要具備強烈的責任心、豐富的業務知識、熟練的操作技能,還要不斷學習良好的溝通技巧和語言表達等群眾工作能力。要創建標兵服務窗口。要結合“楓橋式派出所”創建活動,積極開展 “五星窗口”爭創活動,打造優質高效便民利民窗口服務形象。