西岳華山，奇峰聳立，絕壁巍峙，素以“奇險天下第一山”聞名于世，常年吸引著海內(nèi)外游客紛至沓來。芳菲5月，正是旅游好時節(jié)，初夏的華山，是一片碧綠的海洋，漫山的綠樹郁郁蔥蔥，山峰峻峭，云霧繚繞，如夢似幻，形成華山獨特的夏景。五一小長假期間，“小小華山，拿下拿下！”一度成為網(wǎng)絡熱詞。
“平安有序的景區(qū)治安環(huán)境是旅游經(jīng)濟持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障，也是吸引‘回頭客’的主要因素。”隨著旅游季的到來，位于華山腳下的華陰市公安局玉泉派出所主動融入旅游熱潮，不斷深化“旅游警務”建設，讓“平安”成為旅游的又一亮麗名片，讓“西岳華山”更好看、更耐看，讓每一名游客在尋找“詩與遠方”的旅途中有警察守護、與平安相伴。
動態(tài)用警
點亮平安前哨
“請不要將身體伸出護欄外，謝謝您的理解配合！”“拍照注意腳下安全！”玉泉派出所堅持警力跟著警情走、服務跟著游客走，結(jié)合游客流量高峰、重要時間節(jié)點，科學部署警力，采取步巡與車巡、定點與流動相結(jié)合方式，進一步加強旅游景區(qū)、商場店鋪等重點區(qū)域部位和人員密集場所的巡防管控，進一步提升見警率、查控率、管事率，增強景區(qū)巡邏管控力量震懾。
“請攜帶好隨身物品，依次排隊出站，不要擁擠”。每個傍晚時分，在華山車站的“C9380”綠巨人旅游專列抵達后，玉泉派出所的民輔警都在出站口、廣場等人流密集區(qū)域安保執(zhí)勤，維護旅游秩序、打擊拉客叫客等不法行為。同時，也為來華游客提供貼心服務、旅游指引，打造更加溫馨的文旅體驗。
玉泉派出所所長吳鵬介紹，旅游產(chǎn)業(yè)熱起來，民警跟著動起來，工作中，我們圍繞景區(qū)淡旺季客流量，采取設崗執(zhí)勤、動態(tài)巡邏等方式，按照“一線接警、即時處警”原則，無時差解決游客的“鬧心事”，并聯(lián)合消防、衛(wèi)健等職能部門，對景區(qū)視頻監(jiān)控、消防設備、游樂設施安全、用電用氣安全等情況進行定期檢查，督促整改安全隱患，提高應急處置能力，確保景區(qū)秩序安全規(guī)范、平穩(wěn)有序。上海游客李女士感慨地說：“一路走來，警察隨處可見，安全感十足。”
暖心救助
體現(xiàn)藏藍溫情
“真沒想到，警察同志這么快就幫我找回了丟失的手機和項鏈，太感謝你們了！”孫女士從民警手中接過失而復得的物品時，激動地握著民警的手連連致謝。5月15日，山東游客孫女士在乘坐旅游大巴車從西峰索道到游客中心途中，不慎將手機和一條金項鏈丟失，報警后，玉泉派出所通過實地搜尋、調(diào)取監(jiān)控、聯(lián)系公交公司等，短短2小時為孫女士找到了手機和項鏈。
“幫游客找手機、找小孩、找錢包......這些小事每天都在上演。為了不耽誤游客行程，我們的出警、處警、找尋、歸還等都要盡可能的快。”玉泉派出所西峰警務室民警張軍榮介紹。
“您好，我是來華山旅游的游客，我的手機丟了，和家里人聯(lián)系不上，能麻煩幫幫我嗎？”5月8日，玉泉派出所值班室接到一個特殊的報警電話，對方是一名還未成年獨自來到華山旅游的女孩，接到報警電話后，民警迅速來到了女孩所在位置。經(jīng)了解，女孩與家人鬧了矛盾，“賭氣”離家來華山旅游，但在旅行中手機不慎丟失，無法買票回家，無奈只好求助于民警。得知情況后，民警立即用自己的手機與女孩的家人取得了聯(lián)系，在與家人協(xié)商后，民警為女孩購買了前往西安的車票，之后將女孩平安送至華山北站乘車。女孩回到家后，家屬向民警致電表示感謝，一周后，派出所收到了家屬送來的一面寫著“人民公安為人民、暖心服務顯真情”的錦旗。
玉泉派出所牢牢秉持服務理念，在日常面對的每一起警情中，傾盡全力、用心守護，向身邊群眾傳遞真情和溫暖，用自己的耐心和細心，換來了群眾的信任和支持，讓群眾感受到更多幸福感和安全感。
宣傳引導
延伸服務觸角
“不要輕易點擊或掃取陌生人發(fā)的網(wǎng)頁鏈接和二維碼”“天上不會掉餡餅，刷單詐騙要小心”民警在維護景區(qū)秩序的同時，干起“老本行”，積極向游客宣傳、講解典型的刷單返利、虛假投資理財、裸聊等電信網(wǎng)絡詐騙手段，面對面答疑解惑，普及反詐知識，讓游客切實保護好自己和家人的“錢袋子”。同時，秉持“民警就是導游”“執(zhí)勤就是風景”的旅游警務理念，將警務工作延伸到景區(qū)景點和游客身邊，為游客提供治安救助、證照查詢、信息咨詢等便民服務，幫助游客解決困難和問題，打通服務游客“最后一公里”。
人在景中游，警在身邊守。華陰公安將持續(xù)以“細致、精致、極致”的作風，持續(xù)擦亮“旅游警務”名片，全力構(gòu)建“零距離服務游客 全時空守護平安”的旅游警務模式，以優(yōu)質(zhì)的警務服務不斷提升游客的安全感和滿意度，為營造安全、放心、舒心的旅游環(huán)境貢獻公安力量。
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