渭南政法網（通訊員 魏渙渙）今年以來，臨渭區司法局堅持和發展新時代“楓橋經驗”，積極探索矛盾糾紛化解途徑，形成了“12345”矛盾糾紛多元化解模式，堅持“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”，走出了一條矛盾糾紛多元化解的“新路徑”。
交通事故遭“跑路” 調解賠償得平息
3月6日，當事人李某在十字路口等紅燈時，后視鏡被旁邊一輛快速駛過的左轉彎車輛損壞，隨后對方車輛并未停車解決該交通事故。李某隨即聯系保險公司后讓其在家等消息。幾天后李某遲遲等不來消息，內心十分著急，便到臨渭區道路交通事故調委會尋求幫助，希望找到對方車輛并賠償相關損失。交調委認真了解當時情況后，先對李某進行安撫，隨后同交警隊聯合，通過調取監控尋找到對方車輛。于3月12日，李某和對方同時到交調委處理該糾紛，經過調解員多次的耐心說服，最后對方同意賠償李某500元損失并當場給付，一起糾紛得到解決。
鄰里糾紛頻激化 真情調解積怨消
3月15日在雙王街道某社區發生驚心動魄的一幕，一個女人（邱某）披著被子，搖搖晃晃地站在房頂要跳樓。起因是鄰居徐某家蓋房時占了她家12公分，并且在邱某家門前留了一個豁口沒有補上，導致小偷從豁口進到邱家偷竊，經常不在家住的邱家人發現后氣憤不已，找到徐家人理論，誰知雙方話不投機竟然打了起來，邱某被徐某老婆打傷住院，花了6645元醫藥費，徐某不僅不認醫藥費，還不把邱家門前的豁口補上。邱某出院后實在是咽不下這口氣，于是想出跳樓這種方式把事情鬧大。雙王街道專職人民調解員李軍旗見狀疏散了群眾，趁熱打鐵即刻開展調解工作，通過對雙方當事人耐心釋法明理，徐某愿意賠付2000元醫藥費，并把邱家門前的豁口修補上，邱家表示諒解，雙方握手言和。
孤獨老人無人養 人民調解來幫忙
2月28日，站南街道調委會調解員王引麗聽到一陣緩慢而有節奏的拐杖聲，由遠而近，一個拄著拐杖、佝僂著腰的老人正顫顫魏巍地朝自己走來，王引麗趕忙上去扶住老人，詢問老人有什么事，老人傷心地說:“養了三個狼娃子，沒一個管我，我活在這世上還有什么意思”。
原來，居住在站南街道某社區的趙老太太，因贍養問題與她的三個兒子產生糾紛，于是她找到街道調委會給予調解。經過調查了解，趙老太太年近八旬，身患疾病，生活困難，她的三個兒子都強調各自的困難，不同意老人住在自己家，因此產生了這一家庭贍養糾紛。針對這一復雜的家庭矛盾糾紛，王引麗急老人之所急，多次將趙老太太的三個兒子召集到老人家中，就如何贍養老人進行了耐心地協商調解。在王引麗的真誠感召和耐心細致地說服教育下，趙老太太的兒子們終于達成了贍養協議，并簽署了人民調解協議書: 一是老人由小兒子接回家，照顧平時的起居生活。二是大兒子和二兒子每月給老人生活費 100 元。三個兒子及趙老太太對調解結果都比較滿意。
征程萬里風正勁，重任千鈞再奮蹄。臨渭區司法局將以更好地服務群眾為出發點和落腳點，整合資源，凝聚力量，縱深開展矛盾糾紛排查化解工作，及時把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽，為構建法治社會提供優質、高效的司法服務和堅強有力的司法保障。
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