今年以來(lái),蒲城公安出入境緊緊圍繞“三個(gè)年”的工作目標(biāo),通過抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)服務(wù)、優(yōu)環(huán)境等舉措,不斷打造提升文明窗口新形象,持續(xù)推動(dòng)出入境服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
抓學(xué)習(xí) 鍛造精通業(yè)務(wù)新隊(duì)伍
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),著力提高隊(duì)伍的政治素質(zhì)、專業(yè)能力和執(zhí)法公信力。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提升服務(wù)能力的有效途徑,按照周三“練兵日”的工作要求,及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)部門的工作部署新要求,不斷提升民輔警的理論素養(yǎng),全面掀起業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位練兵熱潮,著力打造一支政治素養(yǎng)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)形象優(yōu)的公安隊(duì)伍,為出入境工作高效開展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
強(qiáng)服務(wù) 打造文明窗口新形象
始終堅(jiān)持“以人民為中心、以服務(wù)為核心”理念,把便民利民作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),教育引導(dǎo)民輔警爭(zhēng)做優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的踐行者、參與者和傳播者,全面營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)窗口良好形象。持續(xù)開展出入境窗口“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng),不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),提升服務(wù)效能。要堅(jiān)持管理與服務(wù)并重,積極改進(jìn)工作方式方法,提升辦證質(zhì)量和服務(wù)水平。
優(yōu)環(huán)境 營(yíng)造舒適便捷新環(huán)境
不斷加大對(duì)出入境窗口硬件設(shè)施建設(shè)和環(huán)境打造的力度,配備了便民醫(yī)療箱、便民雨傘、老花鏡、寶寶椅、輪椅等便民服務(wù)設(shè)施,常態(tài)化開展免費(fèi)復(fù)印、幫辦代辦等暖心服務(wù),極大方便了企業(yè)和辦事群眾,有效降低了辦事成本。進(jìn)一步完善預(yù)約辦證、延時(shí)服務(wù)、電話咨詢、網(wǎng)上辦理等各項(xiàng)服務(wù)舉措,落實(shí)好首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制度;優(yōu)化窗口布局,合理設(shè)置辦證窗口,做到“應(yīng)設(shè)盡設(shè)”“能進(jìn)則進(jìn)”,真正做到“便民、高效、公開、規(guī)范”。