為進一步推動全區網格化服務管理工作,探索創建共建共治共享的社會治理新模式,12月8日,臨渭區召開網格化信息平臺管理員業務工作培訓會,區委組織部、區委政法委、區民政局分管領導、科室負責人,各街鎮政法委員、網格后臺管理員50人參加會議。
會議邀請騰訊公司西北服務中心技術人員柴繼紅、滕妍進行授課,騰訊公司技術人員詳細講解臨渭區網格化信息平臺后臺管理的使用方法和功能運用,并就政民溝通、內部管理、巡查上報等日常工作的操作流程及相關知識逐項進行演示講解。培訓過程中,所有參會人員認真聽講,并就提出的問題,技術人員現場對參會人員進行逐一指導和答疑。
會議強調,一要統一思想、提高認識。各街鎮思想上要高度重視,切實將網格化信息平臺作為做好各項工作的有力抓手,通過平臺廣泛應用,最大限度整合資源,釋放人力,實現無紙化辦公,讓各項工作更便捷、更迅速、更精準地服務好轄區群眾。二要認真學習、大膽嘗試。各網格管理員要積極組織轄區各級網格員認真學習平臺操作手冊,用活用好平臺各項功能,切實發揮網格化信息平臺服務工作高質、高效,達到“民有所呼,我有所應,民有所盼,我有所為”。三要聯系群眾、發揮實效。區綜治中心、各街鎮要積極組織轄區各級網格員不斷宣傳網格化信息平臺的作用,引導廣大群眾積極加入居民群,最大范圍擴大“神經末梢”,最大限度解決好群眾“急難愁盼”問題。
截止目前,臨渭區網格化信息應用平臺已經在全區20個街鎮上線運行,全區網格員平臺上線人數已達4965人,上線率已達到93%以上,添加遷移居民5.7萬余人,網格員巡查上報事項45件,正在辦理15件,已辦結30件;居民群眾反映反饋問題32件,已辦結8件;發布便民服務信息58條,收集信息表格15條,真正實現服務群眾“零距離”目標。