為進一步提高戶政窗口服務質量和工作效能,按照公安隊伍教育整頓工作的部署要求,白水縣公安局結合工作實際,研究制定了《治安戶政窗口十項便民利民舉措》,具體如下:
一、推行縮短居住證受理時限制度。凡在我縣居住、工作、學習實際滿半年以上的公民,可申請辦理居住證,辦理時限縮短為2個工作日,手續齊全、符合條件的當日辦結。
二、推行部分派出所居住證權限下放制度。對我縣流動人口較多,地處偏遠的堯禾、北塬、史官所下放居住證權限。手續齊全、符合條件的可“立等可取”。
三、推行預約上門服務制度。對于老弱、病患、殘疾、孤寡等行動不便,確實不能到派出所辦理戶籍業務的群眾,由戶籍窗口提供預約上門服務。
四、推行老年人“優先辦理”通道。在窗口設立專門為老年人辦理業務通道,在醒目位置擺放“老年人優先”提示牌。
五、推行周末預約辦理制度。對于群眾工作日內不便辦理戶籍業務的,由戶籍窗口提供預約服務,群眾可提前電話(微信)預約當周雙休日(節假日)需要辦理的事項及時間。
六、推行“節假日我在崗”服務制度。法定節假日期間,根據假期時間長短安排民警輪崗值守,為返鄉和急需辦理戶籍、身份證人員提供方便。
七、放寬公民姓名變更次數。公民姓名的變更在遵循公序良俗的前提下,有權依法辦理,不限制變更次數。
八、推行邊境通行證“一站式”辦理制度。對需要辦理邊境通行證的群眾,直接到縣行政服務中心公安戶籍窗口申請、審核、簽發一次辦結。
九、開通省內異地身份證寄遞業務。戶籍屬于陜西省的居民,在我縣辦理異地身份證時,當日可在受理點自愿辦理個人郵寄業務。
十、開通中高考學生辦理身份證“綠色通道”業務。定期為中高考學生開通“綠色通道”,同時在考場設立臨時身份證受理點,以最快最便捷的方式為考生提供優質服務。